Informativa sulla privacy dell'app mobile

La tua privacy è estremamente importante per noi! Questa Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da https://shopddmine.com.

I termini "Tu", "Tuo", "Tuo" e "Utente" si riferiscono all'entità/persona/organizzazione che utilizza il nostro sito. Quando questa Politica menziona "Noi", "Ci" e "Nostro" si riferisce a DDMINE e alle sue sussidiarie e affiliate. "Sito" si riferisce a https://shopddmine.com e alla sua app mobile Android e iOS

La presente Informativa sulla privacy è regolata dai nostri Termini di servizio.

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa o per qualsiasi richiesta riguardante il trattamento dei dati personali, contattateci all'indirizzo shopddmine@gmail.com.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA TE

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci e queste informazioni sono necessarie per l'adeguata esecuzione dell'accordo contrattuale in essere tra te e noi e ci consentono di ottemperare ai nostri obblighi legali.

  • Informazioni di registrazione dell'account. Quando crei l'account, ti chiediamo di fornire le informazioni di registrazione, come e-mail, nome, cognome, telefono, nome utente, password, numero personale, indirizzo.
  • Comunicazione, chat, messaggi. Quando comunichi con noi tramite e-mail o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e qualsiasi informazione che scegli di fornire o divulgare. Per rispondere alla tua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite tramite e-mail, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
  • Immagini utente. Utilizziamo le immagini che carichi per vari scopi, tra cui caricare contenuti generati dagli utenti come recensioni di prodotti, facilitare le interazioni tramite chat di supporto e abilitare la ricerca di prodotti basata sulle immagini per un'esperienza di acquisto fluida.
  • Informazioni di pagamento. Per ordinare e utilizzare le funzionalità del Sito, potremmo richiederti di fornire determinate informazioni finanziarie per facilitare l'elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della tua carta di credito o di debito, il tipo di carta di credito o di debito, la data di scadenza della carta di credito o di debito, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale, il nome e il cognome.
  • Informazioni di accesso. Raccogliamo le informazioni di accesso se stai effettuando l'accesso al nostro account con i dati di autenticazione.

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando utilizzi il nostro Sito o ci contatti direttamente, potremmo raccogliere informazioni, compresi i tuoi dati personali, sul modo in cui agisci sul nostro Sito, sui servizi che utilizzi e su come li utilizzi.

Queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del contratto tra te e noi, per consentirci di ottemperare agli obblighi di legge e dato il nostro legittimo interesse nel poter fornire e migliorare le funzionalità del Sito.

  • Dati di registro e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente dati di registro e informazioni sul dispositivo quando accedi e utilizzi il sito, anche se non hai creato un account o effettuato l'accesso. Tali informazioni includono, tra le altre cose: indirizzi IP (Internet protocol), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, marca temporale/data, dati clickstream.
  • Tecnologie di tracciamento e Cookie. Utilizziamo Cookie, Beacon, Tag, codici CI (tracciamento clic), ISC (tracciamento origine), ITC (codici di tracciamento articolo), modello di telefono, ID dispositivo, numero cliente. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
  • Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa, determinata da dati come il tuo indirizzo IP, per offrirti un'esperienza utente migliorata. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al Sito tramite il tuo dispositivo.
  • Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento denominato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, come le pagine o i contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni che hai effettuato e altre azioni sul Sito. Di conseguenza, Google, Inc. inserisce un cookie permanente sul tuo browser web per identificarti come utente unico la prossima volta che visiti questo Sito). Per maggiori informazioni, visita Google.
  • Informazioni personali accessibili al pubblico.

3. IL MODO IN CUI UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Elaboriamo i tuoi dati nel rispetto dei principi generali di elaborazione dei dati.

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo tramite il nostro Sito per una serie di motivi, tra cui:

  • per identificare l'utente
  • per creare un account
  • per creare un ambiente affidabile
  • per creare statistiche e analizzare il mercato
  • per rimanere connesso
  • per personalizzare il marketing
  • per inviare informazioni di fatturazione
  • per gestire gli ordini degli utenti
  • per contattare l'utente
  • per migliorare i servizi
  • per garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
  • per conformarsi alle leggi applicabili
  • per richiedere un feedback
  • per pubblicare testimonianze
  • per fornire supporto

Normalmente raccoglieremo i tuoi dati personali solo quando abbiamo il tuo consenso, quando abbiamo bisogno dei dati personali per eseguire un contratto con te o quando il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi commerciali.

4. MARKETING DIRETTO

Potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto forniti per il marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, potrebbero essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad esempio posizione, informazioni sul profilo dei social media, ecc.) o che abbiamo raccolto o generato da altre fonti come descritto di seguito.

Se desideri revocare il consenso al marketing diretto e rifiutare di ricevere informazioni da noi, puoi esercitare tale opzione in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze nel tuo account, seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione nell'e-mail ricevuta.

5. COME POSSIAMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI

Il sito può inviare informazioni sull'utente, come l'indirizzo e-mail, al suo fornitore di app per dispositivi mobili Vajro e a Shopify se si utilizza l'accesso tramite social network (Facebook, Google, Apple) o un codice monouso.

Il sito potrebbe utilizzare (attualmente o in futuro) strumenti analitici come Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap e Appsflyer .

Potremmo anche divulgare le tue informazioni a terzi:

  • ove richiesto dalla legge o da un requisito normativo, da un ordine del tribunale o da altra autorizzazione giudiziaria;
  • in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche ai fini del soddisfacimento di requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge;
  • in relazione alla vendita, al trasferimento, alla fusione, al fallimento, alla ristrutturazione o ad altra riorganizzazione di un'impresa;
  • per proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o proprietà, o quelli di terze parti; (e) per indagare su qualsiasi illecito in relazione ai nostri prodotti e servizi;
  • e per proteggere gli interessi vitali di un individuo.

6. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal tuo browser sul tuo computer quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro Sito e renderlo più facile da usare. I cookie ci consentono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetitive delle stesse informazioni.

I cookie del nostro Sito non possono essere letti da altri Siti. La maggior parte dei browser accetterà i cookie a meno che non modifichi le impostazioni del browser per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro sito:

  • Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono richiesti per il funzionamento del nostro Sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni giuste, a personalizzare la tua esperienza e ci consentono di implementare e mantenere funzionalità di sicurezza, nonché di aiutarci a rilevare attività dannose. Senza questi cookie il funzionamento del Sito sarebbe impossibile o il suo funzionamento potrebbe essere gravemente compromesso.

Puoi trovare maggiori informazioni su come eliminare i cookie, così come altre informazioni utili relative all'uso dei cookie, sul sito web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAZIONI SENSIBILI

Non raccogliamo informazioni sensibili quali opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all'orientamento sessuale.

Si prega di non inviare, caricare o fornirci dati sensibili e di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sottostanti se si ritiene che potremmo avere tali informazioni. Abbiamo il diritto di eliminare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.

8. INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO

Si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web https://shopddmine.com.

9. LINK DI TERZE PARTI

Il nostro Sito potrebbe contenere link ad altri siti web. Si prega di esaminare le loro informative sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e utilizzano i tuoi dati personali, perché non controlliamo le loro informative e le pratiche di elaborazione dei dati personali.

10. CONSERVAZIONE

Conserviamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi e, se necessario, per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Conserveremo i tuoi dati personali finché ne avremo bisogno per fornirti i servizi, a meno che la legge o i regolamenti non ci impongano di conservarli più a lungo.

11. SICUREZZA

Abbiamo implementato misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che condividi con noi, tra cui misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi da noi adottati, la trasmissione di informazioni tramite Internet, e-mail o messaggio di testo non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione e la sicurezza assolute delle tue informazioni personali o di qualsiasi altro Contenuto utente che carichi, pubblichi o in altro modo condividi con noi o con chiunque altro.

Ti invitiamo pertanto a non fornire a noi o a chiunque altro informazioni sensibili la cui divulgazione ritieni possa causarti danni sostanziali o irreparabili.

Se hai domande sulla sicurezza del nostro Sito o dei nostri Servizi, puoi contattarci all'indirizzo shopddmine@gmail.com.

12. I TUOI DIRITTI

Hai diritto a una serie di diritti riguardanti la protezione delle tue informazioni personali. Tali diritti sono:

  • Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo shopddmine@gmail.com
  • Diritto di rettificare informazioni inesatte su di te. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito.
  • Diritto di opposizione al trattamento. Quando ci basiamo sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito. Ciò non influirà sulla liceità del trattamento prima della revoca del tuo consenso.
  • Diritto di presentare un reclamo. Puoi sollevare domande o presentare reclami all'Agenzia nazionale per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza nel caso in cui i tuoi diritti siano stati violati. Tuttavia, ti consigliamo di tentare di raggiungere una risoluzione pacifica della possibile controversia contattandoci prima.
  • Il diritto di cancellare qualsiasi dato che ti riguarda. Puoi richiedere la cancellazione dei dati senza indebito ritardo per motivi legittimi, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o quando i dati sono stati trattati illecitamente.

Se scegli di eliminare il tuo account e tutti i dati associati (o parti specifiche di esso), invia un'e-mail a shopddmine@gmail.com richiedendo l'eliminazione dei dati. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell'account entro (x [Max: 30]) giorni. Riceverai un'e-mail di conferma non appena sarà completata.

13. APPLICAZIONE DELLA POLITICA

Questa Politica si applica solo ai servizi offerti dalla nostra Società. La nostra Politica non si applica ai servizi offerti da altre società o individui, inclusi prodotti o siti che potrebbero essere visualizzati nei risultati di ricerca, siti che potrebbero includere i nostri servizi o altri siti collegati dal nostro Sito o Servizi.

14. MODIFICHE

La nostra Politica potrebbe cambiare di tanto in tanto. Pubblicheremo eventuali modifiche alla Politica sul nostro Sito e, se le modifiche sono significative, potremmo prendere in considerazione di fornire un avviso più esplicito (incluso, per alcuni servizi, la notifica via e-mail delle modifiche alla Politica).

15. ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE POLITICA

Presumiamo che tutti gli Utenti di questo Sito abbiano letto attentamente questo documento e ne accettino il contenuto. Se qualcuno non è d'accordo con questa Politica, dovrebbe astenersi dall'utilizzare il nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Politica in qualsiasi momento e di informare utilizzando il modo indicato nella Sezione 14. L'uso continuato di questo Sito implica l'accettazione della Politica rivista.

16. ULTERIORI INFORMAZIONI

Se hai ulteriori domande sui dati che raccogliamo o su come li utilizziamo, non esitare a contattarci all'indirizzo shopddmine@gmail.com